Pogosta vprašanja
1. V: Kakšen je vaš dobavni rok?
O: Za naročila, manjša od 100 kosov, je čas dostave 1 teden. Za naročilo več kot 100 kosov, je dobavni rok 2 tedna.
2. V: Kaj je garancija?
O: Za vse izdelke nudimo 12-mesečno garancijo.
3. V: Izplačilo?
O: 100% plačilo vnaprej pred odpremo.
4. Q: Kaj pa usposabljanje?
O: Imamo popolno ekipo za tehnično podporo, nudimo vam prodajo in usposabljanje po prodaji za vse naše distributerje.
5. Q: Ali lahko storite OEM?
O: Za naročilo več kot 100 kosov, lahko ponudimo brezplačno OEM.
6. Q: Ali lahko naredite ODM?
O: Imamo močan oddelek za raziskave in razvoj, dobrodošli, da sodelujejo za ODM.
7. Vprašanje: Ali lahko MYCUT vinilni rezalnik izvira iz podjetja Coreldraw?
O: Da, za MYCUT MK, MG, MH in MS vinil cutters, jih lahko izstopajo iz Coreldraw neposredno.
8. V: Ali imate professinalno programsko opremo za rezkalni stroj MYCUT?
O: Da, imamo programsko opremo SIGNMASTER za naš rezilo za vinil, ki ustreza vašim potrebam.
9. Q: ZA 24 '' vinilne rezine, ali imate talno stojalo?
O: Za standardno pakiranje, 24 "je brez talnega stojala, lahko pa dodate tudi talno stojalo za rezilo s 24" vinilom.
10. V: Kateri meterial si lahko rezalec vinila?
O: Za običajne stroje za rezanje vinil (maksimalna rezalna sila je 500 g), lahko rezani vinilni film, toplotni prenos, reflektivni film. Naši veliki stroji sile (maksimalna rezalna sila je 1000 g) lahko rezane 3M diamantne refektivne folije, kot tudi druge materiale. Kot vinil, odsevni vinil, keper, maska za barve, prenos toplote, mylar, poliester, maska za peskanje.
11. V: Kakšna je širina rezanja vaših strojev?
O: Za vsako serijo imamo 4 velikosti. Največja širina reza je 330 mm, 630 mm, 1200 mm in 1500 mm.
12 V: Kakšna je barva vaših strojev?
O: Na voljo imamo 4 barve, sive, bele, modre in rdeče. Prosimo, povejte nam, katera barva vam je všeč vnaprej.
13. Q: Imate avtomatske konturne stroje?
O: Da, naši rezkarji serije MG so avtomatski konturni stroji.
14. Q: Imate rdeče senzorje za vaše naprave?
O: Za MK, MH in MS rezila za vinil, rdeči senzor ni obvezen.
15. V: Ali moram namestiti pogon za ta stroj?
O: Če priključite vinilec MYCUT na vaš računalnik preko vmesnika RS232, vam ni treba namestiti nobenega pogona. Če priključite vinilec MYCUT na vaš računalnik prek vmesnika USB, za vse serije MK morate namestiti pogon, lahko dobite pogon iz paketa izdelkov ali pa tudi prenesete iz naše spletne strani.
16: Q; Ne morem namestiti pogona na svoj računalnik? Kako lahko rešim ta problem?
O: Prosimo, da izberete pravi pogon za vaš računalnik. V našem CD-ju imamo pogone za 32-bitni računalnik in 64-bitni računalnik. Prosimo, izberite ustrezno. Če izberete pravi in ne morete namestiti pogona, prosim spremenite ime pogona na lokalni jezik in jo znova namestite.
17. Q: Ali lahko za napravo uporabim U flash disk ali se moram povezati z računalnikom
O: Za serijo MK se morate povezati z računalnikom. Za rezila vinila MH, MG in MS serije lahko delujejo neposredno na U flash disku.
18. Q: Ali lahko rezim dolgega materiala?
O: Za naše stroje lahko zagotovimo 5m hranjenje papirja brez odstopanj. Za serijo MGM lahko zagotovimo 20-metrsko hranjenje papirja brez odstopanja.
19. V: Kakšno potrdilo imate?
O: Vsi naši izdelki imamo certifikat CE.